联络站把代表接待来访群众(选民)作为一项主要工作，在每月农历逢“2、5、8”日的上午9：00—11：00，安排代表承接群众(选民)来信来访。代表接待群众(选民)时，首先填写《人大代表接待选民登记簿》，并对接待问题进行分类处理。对接待问题属于信访类别，代表将引导群众(选民)直接把信访问题转给乡信访办，由信访办按照信访渠道进行解决；对可以答复的问题当场给予答复；对接待问题属于本乡职权范围内的建议、批评、意见，代表填写《广昌县第十九届人民代表大会闭会期间代表建议、批评和意见专用纸》，通过乡人大将接待问题交乡各科室办理；对接待问题超出本乡职权范围而属于广昌县职权范围内的建议、批评、意见，代表填写《广昌县第十九届人民代表大会闭会期间代表建议、批评和意见专用纸》后，通过乡人大转交县人大，由县人大将接待问题交县政府、县法院、县检察院等办理；对接待问题在广昌县地域范围内，但超出广昌县职权范围的建议、批评、意见，代表通过乡人大、县人大转交市人大。同时，接待站对办理结果以书面或口头形式给予答复。

通过乡人大代表联络站，为代表小组学习、培训、会议、视察等活动搭建了新平台，使之成为代表小组开展三个延伸活动的场所和组织、协调、联络的日常办事机构，实现了人大代表在闭会期间活动的经常化、规范化和制度化；通过代表接待群众(选民)为代表联系群众(选民)、依法履行代表职责、充分发挥代表作用搭建了新平台，使代表能够进一步了解社情民意，切实解决群众(选民)反映的问题，最终实现“人民选我当代表，我当代表为人民”的宗旨。